Política de privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, documento de identidad (mediante Stripe Identity), información financiera básica, y datos de uso de la plataforma. También recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, y registros de actividad.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para: verificar tu identidad (KYC/AML), procesar inversiones y pagos, enviar notificaciones de transacciones, generar reportes de portafolio, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, mejorar la seguridad de la plataforma, y prevenir fraude.
3. Compartición de datos
Compartimos información con: Stripe (procesamiento de pagos y verificación de identidad), autoridades regulatorias (cuando es requerido por ley), y proveedores de servicio esenciales bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales: cifrado en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores, control de acceso basado en roles, monitoreo de actividad sospechosa, y auditorías regulares de seguridad.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el período adicional requerido por regulaciones financieras (generalmente 5-7 años después del cierre de cuenta). Los registros de auditoría se conservan de forma permanente.
6. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, solicitar corrección de datos incorrectos, solicitar eliminación de tu cuenta (sujeto a obligaciones legales), exportar tus datos, y oponerte al procesamiento de datos para fines de marketing.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para la funcionalidad de la plataforma (autenticación, sesión). No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante correo electrónico o notificación en la plataforma.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos, contacta a nuestro equipo en privacidad@fyinvest.com.